"Chaque révolution s'évapore en laissant seulement derrière elle le dépôt d'une nouvelle bureaucratie." F.Kafka''
Aujourd'hui, je vais chercher une offre d'emploi chez Actiris pour un poste ACS (agent
contractuel subventionné). Jusque fin septembre, j'avais des contrats d'artiste
chez Smart et là, depuis le premier octobre, je me suis ré-inscrit au chômage,
la condition pour obtenir un poste ACS, c'est d'avoir au moins (pour les plus
de quarante ans) un jour de chômage indemnisé, quand je me présente chez
Actiris pour obtenir le document qui va me permettre d'accéder à ce poste, j'ai
6 jours de chômdu!
Mercredi 8 octobre
8h30 ce matin, arrivée chez Actiris, briefé par Flo et Virg
(de futurs collègues de travail), je cherche le département ACS, renseignements
pris, c'est au 7ième étage.
Comment on fait pour aller au 7 ième?
Re-renseignements, ah non, c'est au "Job service", au 2ième. Je trouve. Une
file de 15 mn, un n° d'attente, chouette, c'est à moi tout de suite. Un jeune
gars me reçoit, explications, n° de l'offre, pianotage sur son ordi.
Lui : -"Je vois que vous avez travaillé jusqu'au 30 du
09, mais pour un poste ACS, il faut 6 mois de chômage!!!"
Moi: - " Heu j'ai plus de 50 ans!"
Lui : - "Oups, au temps pour moi, c'est l'matin..."
Il aurait pu dire que je ne les faisais pas plutôt que de me dire qu'il a la
tête dans l'cul!
Re-pianotage sur l'ordi.
Lui : - "Je vois que l'offre est bloquée... ah mais c'est
pour vous qu'elle est bloquée. Josiane comment on fait pour débloquer une
offre?"
Josiane : -"Téléphone au service ACS"
Lui : "Et je dois demander celui qui a bloqué l'offre ou
celui qui gère le dossier?"
Josiane : " Ben, celui qui gère le dossier!"
Il téléphone, on ne répond pas mais il attend, j'observe les lieux, tiens il y
a un grand store là et chaque fenêtre est équipée d'un store individuel, mais
est ce quelqu'un, le soir, ferme tous ces stores et les réouvre le matin ?
ou est-ce une dépense inutile ?, ma rêverie est interrompue par
lui :
- "Çà ne répond pas, je ne sais rien faire, il faut aller au 7ième!"
Moi : "Et on fait comment pour aller au 7ième?"
Lui : "Les ascenseurs, là, dans le fond!"
Je cherche et finis par trouver, faudra investir dans la signalétique.
Arrivée au 7ième, petite file, accueil, j'explique, pianotage d'ordi, carte
d'identité, installez-vous dans la salle d'attente, on va vous appeler.
5mn : - "Monsieur C.!" Une jeune dame m'invite à la suivre, bureau
pianotage d'ordi,
Elle : - "C'est pour l'asbl Ekenniz, le poste de
coordinateur de projets de quartier?" Moi : - "Exact!"
(En moi-même : on avance là, ça sent bon!)
- C'est à Etterbeek?
- Non, Bruxelles ville!
- Ah parce que je connais bien le quartier près de la Place Jourdan, c'est près
de chez vous...!
- ...
- Heu, vous êtes inscrit au chômage?
- Oui
- Heu, j'ai besoin d'une attestation de l'Onem parce que ce n'est pas encore
dans mon ordinateur! Là voila! Je la remplis déjà pour vous, ils doivent me
dire si vous avez au moins un jour de chômage indemnisé!
- Mais, j'ai ma carte de chômage avec le cachet du syndicat et ma réinscription
à Actiris!
- Oui, mais je dois avoir la confirmation de l'Onem!
- Ah, c'est toujours Chaussée de Charleroi?
- Oui, ils sont ouverts jusque…, Michel, tu peux regarder...
Michel : - " 11h30"
Elle : "Et puis vous revenez et je vous donne le J6 à
faire compléter par votre futur employeur!"
Ascenseur, métro, tram, arrivée chaussée de Charleroi 10h30, une
fileeeeeeeeeeeee, pfuuu! Attendre, un mec de l'Onem passe dans la file, il
demande : "c'est pourquoi qu'on attend?", on dit et il réoriente ceux qui
sont pas dans le bon secteur, arrivé à moi, il me dit que je dois remplir la
2ième case, je m'exécute, c'est mon tour
Le guichetier : -"Mais c'est pas là qu'il fallait
remplir!"
Moi : - "Attendez, cette case là c'est Actiris qui l'a
remplie"
- Ah bon!, : 2ième étage n°2
Deuxième étage, j'attends, je lis, une dame me dit : - "C'est pas vous le
n° 2?"
- Oui merci, j'étais distrait!
M.Onem me reçoit, pianotage sur l'ordi, : - Dites, c'est
ça l'employeur?
Moi : - Non c'est mon nom et mon adresse, c'est madame
Actiris qui l'a écrit!
- Elle s'est trompée, il faut retourner chez Actiris, c'est leur cachet qu'il
faut mettre là!
- Vous plaisantez?, ... je viens de chez Actiris, c'est elle qui a rempli cette
case et moi celle là
- Elle s'est trompée!, Faut revenir avec le cachet et la date
d'engagement!
- Et je vais devoir refaire la fileeeeeeeeeee ?
- Vous pouvez le laisser en bas, on l'enverra!
- Mais ça va prendre combien de temps
- 24h max
Tram, bus, métro bld Anspach, Actiris, 7ième étage, maintenant, je suis un
habitué, petite file, accueil
Moi : - " Je suis venu ce matin, mais le document que
l'Onem doit remplir est incomplet!"
- Je me souviens de vous, carte d'identité !
Pianotage ordi
- Et c'est qui qui vous a reçu?
- La dame là-bas!
- Attendez dans la salle, je vais voir
Elle revient assez vite, - " Vous pouvez aller"
Madame Actiris : - " Je suis désolée!", elle me met le
cachet, la date d'engagement : aujourd'hui, - " Vraiment navrée!,
je...""
Ils ont dû tous faire la fête hier chez Actiris ou quoi?
Ascenseur, métro, je grimpe dans une rame qui arrive et je lis sur le panneau
lumineux intérieur : GARE DU NORD. Meeerde, je me suis trompé de côté! ,
Je sors in extrémiste. J'attends sur l'autre quai, je grimpe dans la rame, paf:
je me retrouve à De Brouckère. L'indication gare du nord était erronée, putain,
je ressaute dans un autre métro, gare du midi, métro Louise, tram 92 et
j'arrive à 11h32 à l'Onem.
Un autre M. Onem est posté devant la porte : "Il faut revenir à 13h30" , -
"Mais je suis déjà venu ce matin , il faut juste compléter...""Il faut revenir
à 13h30", "mais...""Il faut revenir à 13h30".
Bon, j'ai 2h à tuer, manger un bout, tiens, je vais me le faire à l'image de
cette matinée, ça fait au moins 5 ans que je ne me suis plus payé un Quick.
Quick Louise,... je ressors en me disant qu'il me faudra bien 10 ans avant d'y
remettre les pieds.
J'en profite pour aller dans des endroits où je ne mets plus les pieds depuis
longtemps : Librairie de Rome, Schleipper,...
12h55, je vais quand même déjà y aller, je crains qu'à ed'mi
il n'y ait trop de monde! Je croise, Ju, une copine, on papote un peu, je lui
raconte mes mésaventures, je me pointe à 13h, il y a déjà une file de 4
personnes, bien vu!
13h30 il y a au moins 25 personnes, je suis 4 ième,
re-guichet, re-deuxième étage, re-n°33, 13h35, re-à moi, re-pianotage
ordi.
Melle Onem, (car ce n'est plus le monsieur du matin) : -
"Vous vous êtes inscrit au chômage quand?"
Moi : - "Le 1er octobre, chez Actiris et hier au
syndicat!"
- "Ah c'est ça, on n'a pas encore reçu le code du syndicat comme quoi vous êtes
chômeur indemnisé, je ne sais pas remplir le document!"
- "Vous plaisantez?... Et vous allez recevoir ce code quand?
- "Légalement le syndicat a entre 4 et 8 semaines pour nous l'envoyer"
- "Si je comprends bien, je ne pourrai pas commencer sur ce poste ACS,
peut-être, avant 8 semaines?"
- Allez, généralement, ils mettent 4 semaines maximum!"
- "Mais on m'a dit qu'il fallait un jour de chômage indemnisé, si je dois
attendre au min. 4 semaines ça va me faire d'office 1mois de chômage
indemnisé!...Et quoi?"
- "Retournez, chez Actiris et dites leur que c'est en attente...!"
- " Vous plaisantez?... j'en viens, je..., je..."
- "Je ne sais rien faire tant que je n'ai pas le code!"
- "Vous pouvez peut-être me faire un document expliquant cela et que je remets
à Actiris!"
- "Ça, je peux faire! Et dés qu'on a le code on vous contacte, vous déposez le
document et on l'envoie à Actiris pour que vous n'ayez pas encore à vous
déplacer!"
- "Et le document, je peux vous le laisser puisqu'il est là!"
-" Ah non parce qu'on traite au jour le jour, donc si vous le laissez, on
l'envoie demain à Actiris mais incomplet!"
Je suis sorti de là, j'ai déambulé hagard, là maintenant, je suis chez moi,
j'ai un vieux pistolet à eau de quand mon fils était petit sur la tempe droite
et je crois bien que je vais appuyer sur la gâchette......splatch!
La véritable réalité est toujours irréaliste. F.Kafka